Clube Pipinhas e Cia - perguntas frequentes

Como é que sei o valor dos meus créditos aculados?

Cada 14 dias enviamos-lhe um resumo das encomendas das suas partilhas bem como o crédito acumulado por si. Se desejar saber antecipadamente esta informação escreva-nos para shop@pipinhascia.pt e procuraremos antecipar-lhe esta informação.

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Sei que um(a) amigo(a) efectuou uma compra mas ainda não recebi o crédito. Porquê? 

A Pipinhas e Cia tem uma política de 100% de satisfação dos nossos clientes. Damos 14 dias para trocar ou devolver as encomendas e, neste caso, poderá haver um reembolso que pode demorar mais uns dias. Por isto estabelecemos uma regra de atribuir os créditos apenas 28 dias após o pagamento de cada encomenda de forma a garantir que o(a) seu(sua) amigo(a) está plenamente satisfeito(a) com a sua compra. 

 

​Posso utilizar os meus créditos em lojas físicas ou mercados?

Os seus créditos são para utilização exclusiva na loja online pipinhascia.pt. 

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Posso trocar os meus créditos por dinheiro?

Não. Neste momento todos os créditos acumulados só podem ser utilizados em compras na pipinhascia.pt. 

 

Como posso utilizar os meus créditos acumulados?

Simplesmente entre na nossa loja online, clique no icon do Clube Pipinhas e Cia (a mão com o indicador no canto inferior direito) para garantir que tem o seu email introduzido e compre como habitualmente. O seu código de desconto com o valor dos seus créditos é automaticamente aplicado no checkout

 

Tem mais questões? Escreva-nos para shop@pipinhascia.pt, estamos aqui para o ajudar.